Hvor kan jeg klage?
I noen tilfeller vil det være nødvendig at elever, foreldre og kanskje også lærerne på den enkelte skole fremmer en klagesak for å få løst problemene. Før elevene/foreldrene klager, bør de sørge for å få en best mulig dokumentasjon i saken fra brukere og fagmyndigheter.
Noen gode råd i forbindelse med utforming av klage:
- Gi en fyldig og korrekt beskrivelse av problemene slik de oppleves
- Registrerte problemer av helsemessig eller pedagogisk art utdypes
- Innhent gjerne nødvendig dokumentasjon fra rektor og/eller kommunens etater ·Aktuelle målinger og vurderinger vedlegges - der det er mulig ·Avvik fra gjeldende forskriftskrav og faglige normer beskrives
- Vis gjerne til de aktuelle lover og forskrifter.
- Send saken skriftlig – og påse at den blir fulgt opp i kommunen
Ved klage over forhold som reguleres av Opplæringsloven, stiles klagen til det organet i kommunen som har ansvar for saken. Det vil som regel være skoleledelsen. Dersom man klager over vedtak eller manglende vedtak etter ”Forskrift om miljørettet helsevern i skoler og barnehager mv,” , stiles klagen på tilsvarende måte til helseetaten. Dersom klagen ikke tas til følge i den kommunale klagebehandlingen, skal kommunen oversende klagesaken til Fylkesmannen for endelig avgjørelse.
