Hvordan skrive en klage?
En klage skal være skriftlig og være undertegnet av foreldre eller eventuelt en som har fått fullmakt fra foreldrene. Klagen skal sendes til det organ (skole, kommune) som har truffet det vedtaket som det klages på. Klagen må inneholde en kort beskrivelse av hvilke forhold du klager på og hva du mener bør endres i vedtaket.
Skolen eller kommunen som mottar klagen, kan oppheve eller endre vedtaket. Hvis de ikke finner grunn til dette, skal klagen sendes videre. Det er Fylkesmannen v/utdanningsavdelingen som er øverste klageinstans for skoleverket.
Avslag på klagen?
Dersom du mener at dine rettigheter ikke er blitt tatt godt nok vare på, kan klagesaken bringes inn for Sivilombudsmannen etter at den har vært til behandling hos Fylkesmannen v/utdanningsavdelingen. Sivilombudsmannen har som oppgave å føre kontroll med at forvaltningen ikke begår feil eller urett mot den enkelte. Det går også an å reise sivilt søksmål slik at saken får en endelig avgjørelse ved domstolene.
Hvor lang er klagefristen?
Generelt er klagefristen 3 uker fra du har fått kjennskap til vedtaket, alternativt fra det tidspunkt du har fått oppgitt begrunnelsen til vedtaket. For klager på karakterer er fristen satt til 10 dager.
Informasjon om vedtaket
De som har fattet vedtaket, plikter å informere partene om dette, som regel skriftlig. Denne informasjonen skal handle om klageadgang, klagefrist og den nærmere framgangsmåten ved klage, og om retten til innsyn i dokumenter.
Hvordan skrive en klage?
En klage skal være skriftlig og være undertegnet av foreldre eller eventuelt en som har fått fullmakt fra foreldrene.
Et klagebrev skal stiles til det forvaltningsorgan som har truffet vedtaket. Brevet bør inneholde følgende:
Et klagebrev skal stiles til det forvaltningsorgan som har truffet vedtaket. Brevet bør inneholde følgende:
- Elevens navn og fødselsår, og foreldrenes navn, adresse og telefon
- Opplysninger om hvilken avgjørelse det klages på og hva du ønsker endret ved den opprinnelige avgjørelsen med begrunnelse. Ta utgangspunkt i begrunnelsen for vedtaket og fortell hva du er uenig i. (Har du ikke fått en skriftlig begrunnelse sammen med informasjonen om vedtaket, kan du be om å få begrunnelsen tilsendt slik at du kan legge ved klagen).
- Ta kopi av brevet før du sender det!
Hva kan klages på?
Du kan klage på enkeltvedtak, det vil si vedtak som gjelder rettigheter eller plikter for deg og ditt skolebarn.
Du kan klage på enkeltvedtak, det vil si vedtak som gjelder rettigheter eller plikter for deg og ditt skolebarn.
Eksempler på klagesaker:
- Avslag på søknad om en ytelse eller tjeneste, for eksempel spesialundervisning
- Bortvisning fra skolen for én dag eller lengre (bortvisning i to timer er ikke å regne som et enkeltvedtak)
- Vedtak i kommunen om at ditt barn skal overføres til en annen skole
- Hvis ditt barn blir utsatt for krenkende oppførsel som mobbing, diskriminering, vold eller rasisme, skal skolen behandle saken etter reglene om enkeltvedtak
- Karakterer, det kan klages på alle standpunktkarakterer og eksamenskarakterer som skal stå på avgangsvitnemålet, også ordens- og oppførselskarakterer. Det kan også klages på vedtak om ikke å sette standpunktkarakterer.
- Det kan også klages på tjenestetilbud eller standarder som ikke går under betegnelsen enkeltvedtak, for eksempel mangelfull undervisning, skolens inneklima, misnøye med lærer osv.
E-mail this
Print this